調査期間 | 2025年1月24日(金)~2月6日(木) |
調査対象 |
株式会社ネクスウェイ 会員薬剤師 |
調査方法 |
WEBリサーチ |
調査企画 | 株式会社ネクスウェイ |
No. | 設門内容 | 回答方式 | 選択肢 |
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Q1 |
1年間でよく閲覧した製薬メーカーのWEBサイトを教えてください。※最大3社 |
3社回答 |
MeijiSeikaファルマ/Meファルマ、MSD、あすか製薬、アステラス製薬、アストラゼネカ、ヴィアトリス製薬、エーザイ、グラクソ・スミスクライン、サノフィ、第一三共エスファ、ツムラ、ニプロ、ノバルティスファーマ、バイエル薬品、ファイザー、ブリストルマイヤーズ、マルホ、塩野義製薬、久光製薬、興和、参天製薬、住友ファーマ、小野薬品工業、大正製薬、大塚製薬、第一三共、沢井製薬、中外製薬、鳥居薬品、田辺三菱製薬、東和薬品、日医工、日本イーライリリー、日本ベーリンガーインゲルハイム、日本新薬、武田テバ、武田薬品工業、ヤンセンファーマ、その他、製薬メーカーのWEBサイトは見ない |
Q2 |
Q1の選択理由を教えてください。 |
自由回答 |
|
Q3 |
最もよく情報収集に活用するデバイスは? |
単一回答 |
・自宅PC ・勤務先PC ・勤務先タブレット ・個人携帯電話 ・個人スマートフォン ・個人iPad ・他タブレット端末 ・その他 |
Q4 |
製薬メーカーのWEBサイトから入手したい情報はなんですか? |
複数回答 |
・セミナー情報 ・DI情報 ・資材発注 ・服薬指導情報 ・製品情報 ・疾患情報 ・安全性情報 ・流通情報 ・使用期限 ・製薬メーカーのWEBサイトは見ない ・その他 |
Q5 |
チャットボットを利用するメリットはなんですか。 |
複数回答 |
・気軽に利用できる ・24時間問い合わせができる ・業務効率が良い ・レスポンスが早い ・問い合わせのコスト削減 ・チャットボットは使ったことがない ・その他 |
Q6 | 製薬メーカーの「チャットボット」についてお聞きします。使ったことのあるチャットボットを教えてください。 | 複数回答 |
・アステラス製薬 「Collabot」 ・アストラゼネカ 「アズトリート」 ・エーザイ 「Eisai AI hotline」 ・MSD 「AskMSDチャットボット」 ・協和キリン 「チャットボット」 ・沢井製薬 「ジェネちゃん」 ・塩野義製薬 「DIチャット」 ・第一三共 「いつでもDI24」 ・武田薬品工業 「DI-bot」 ・田辺三菱製薬 「たなみんmed」 ・ツムラ 「K-Chat」 ・日本イーライリリー 「リリーチャットボット」 ・ノバルティスファーマ「製品情報AI検索システム」 ・ファイザー 「マイボ」 |
Q7 | 製薬メーカーへの問い合わせが発生した時、どの順番で問い合わせをしますか?(すべてのツールがあると仮定した場合) | 単一回答 |
・コールセンター ・製薬メーカーのFAQ ・サイトチャットボット ・LINE公式 ・MR・MSに連絡する ・卸に連絡する |
Q8 |
製薬メーカーのFAQサイトへの訪問頻度を教えてください。 |
単一回答 |
・週に2~3回 ・週に1回 ・月2~3回 ・年に1回 ・利用しない |
Q9 |
この1年間よく使っていた製薬メーカーのFAQサイトをお選びください。※最大3社まで |
3社回答 | MeijiSeikaファルマ/Meファルマ、アステラス製薬、アストラゼネカ、ヴィアトリス製薬、グラクソ・スミスクライン、第一三共エスファ、ニプロ、ノバルティスファーマ、
バイエル薬品、ファイザー、ブリストルマイヤーズ、マルホ、久光製薬、小野薬品工業大塚製薬、第一三共、中外製薬、鳥居薬品、田辺三菱製薬、日本新薬、武田薬品工業、ヤンセンファーマ、その他 |
Q10 |
Q9で選択された企業のFAQサイトの満足度について教えてください。 |
単一回答 |
・(マトリックス評価)製品掲載数 ・レイアウト ・疑問解決 ・参考資料の質 |
薬剤師属性情報(店舗規模、役職等)付与)
ローデータ: 50万円(税別)
各営業担当に直接連絡もしくは問い合わせアドレス(iyakuteam@nexway.co.jp)へご連絡ください。